Juego responsable

Si bien la gran mayoría de los jugadores en nuestro sitio o en cualquier sitio de juegos en línea juegan para entretenerse y pueden mantener el control de su juego, habrá una pequeña minoría que no podrá hacerlo. Para tener la mejor oportunidad de mantener el control de tu juego, recuerda estas cuestiones:

• Los juegos online deben verse como entretenimiento y no como una forma de ganar dinero
• Debe mantener un estrecho control sobre el dinero que apuesta y sólo debe estar preparado para apostar lo que pueda permitirse perder.
• Tampoco debes nunca perseguir tus pérdidas

Además de anotar el dinero que gasta cuando juega, tome nota también del tiempo que dedica a jugar.

Aunque Casino Rank brinda servicios para su entretenimiento, reconocemos y apreciamos que los juegos en línea pueden causar problemas a algunas personas. Los posibles problemas van desde gastar demasiado dinero hasta desarrollar una fuerte adicción al juego. Estamos totalmente comprometidos a construir un entorno responsable para todos nuestros juegos y seguimos y mantenemos los estándares de la industria con respecto a estos requisitos.

Una forma en que un jugador puede sentir más control de su juego es imponiendo límites a la cantidad que puede depositar y podemos ayudarlo con esto. Los jugadores pueden establecer límites diarios, semanales e incluso mensuales y cualquier solicitud para reducir su límite se realizará de inmediato. Una solicitud para aumentar este límite requerirá un mínimo de 24 horas para activarse. El personal de atención al cliente de los casinos en línea puede proporcionar más información sobre cómo establecer límites de depósito.

Además de ayudarle a establecer límites de depósito con los que se sienta cómodo, podemos ayudarle a imponer un período de autoexclusión del sitio. Nuevamente, nuestro personal de atención al cliente estará encantado de brindarle cualquier asistencia que pueda necesitar a este respecto.

Los períodos de autoexclusión más comunes implican un breve período de enfriamiento, de al menos 24 horas, o un período de autoexclusión más severo con un mínimo de 6 meses. Al tomar estas opciones, no podrá iniciar sesión en su cuenta y también haremos todo lo posible para evitar que reciba material promocional o cualquier otra comunicación nuestra durante su período de autoexclusión. Nuevamente, los miembros de nuestro personal de atención al cliente están disponibles las 24 horas del día si necesita ayuda para configurar un período de autoexclusión.

En Casino Rank, apoyamos plenamente la edad mínima para poder jugar juegos de casino y la edad mínima para los jugadores es 18 años. Sin embargo, dado que ciertas jurisdicciones imponen un nivel de edad mínima mayor para los jugadores, reconoceremos la restricción que sea mayor.

Nos aseguramos de no promocionar nuestros servicios a los niños ni los animamos a visitar nuestro sitio. Utilizamos una serie de procedimientos de verificación para poder identificar a posibles jugadores o visitantes menores de edad en el sitio. También reconocemos que, dado que las computadoras, portátiles o dispositivos móviles de la familia están disponibles para diferentes miembros de la familia, estamos dispuestos a trabajar junto con nuestros usuarios para garantizar que solo los adultos o tutores responsables obtengan acceso al sitio mientras que los usuarios menores de edad estén protegidos de los juegos y juego. Si necesita más ayuda para evitar que sus hijos accedan a nuestro sitio, existen varios filtros de software que bloquearán el acceso a usuarios menores de edad.

Si desea obtener más información o cree que puede tener un problema con el juego, visite los siguientes enlaces:

• GameCare
• Consciente del juego
• Jugadores anónimos